Всички се притесняваме да не лепнем някоя настинка от колегите в офиса, но се оказва, че трябва да се притесняваме за грубостта.
Новите изследвания, публикувани в Journal of Applied Psychology, доказват, че грубостта на работното място се предава по същия начин. Учените от Университета на Флорида провели експеримент – наблюдавали поведението на група студенти от бизнес училища и анализирали техните взаимоотношения в продължение на 7 седмици.
Tе са установили, че ако при първия контакт между двама студенти единият от тях бил груб спрямо другия, то при следващия контакт нагрубеният не бил толкова сдържан в общуването си с околните. Ефектът се съхранявал в продължение на седмица.
Те също така отбелязват, че хората не могат да контролират разпространението. “Това, което открихме е, че заразна ефект се основава на автоматичния когнитивен механизъм – това означава, че всичко се случва някъде в подсъзнанието, така че няма какво да направите, за да го спрете“, заявява водещият автор на изследването, Тревор Фолк. “Грубостта поражда грубост. И вие започвате да виждате грубо поведение дори там, където то не съществува“, допълва още той.
Когато някой проявява грубост, оставя много по-голям отпечатък върху нас, отколкото предполагаме. Това влияе върху бъдещите преживявания. Също толкова пагубно е влиянието и на пасивната агресия, когато хората стават свидетели на проявата на нечие грубо поведение. Това твърдение било проверено в хода на следващия експеримент – една група участници гледали видео с елементи на агресия, а втората – не.